¡Epa! Has olvidad tu nombre de usuario o contraseña, y llegó el momento de recuperar tu acceso a nuestro sitio. En este artículo te vamos a explicar cómo recuperar tu nombre de usuario o contraseña. Es un proceso muy sencillo, pero que requiere de unos pocos pasos de seguridad, para que tu cuenta no sea usurpada por nadie.

Paso 1

Haz click en el enlace "¿Recordar contraseña?" o bien en "¿Recordad nombre de usuario?"

Paso 2.

Escribe sin errores tu correo electrónico asociado a tu cuenta. Recibirás un correo electrónico con un enlace de verificación. (Revisa carpeta spam si no ves el correo).

Paso 3.

Abre tu correo electrónico y haz click en el enlace de confirmación. Este paso es necesario para asegurar que tú eres quien está intentando recuperar tu cuenta y no otra persona.

Paso 4

Escribe tu nombre de usuario. El campo del código se llena automáticamente tras tu click en el enlace de verificación del paso anterior.

Paso 5

Escribe tu nueva contraseña dos veces y clic en Enviar. Tu contraseña ya está restablecida. Ingresa nuevamente con tus nuevos datos. Good luck!