Curso 123 Inglés pone a disposición de la comunidad sus excelentes programas de estudio del idioma inglés. Los usuarios que se suscriben a nuestros programas de estudio o compran algunos de nuestros productos, declaran conocer y respetar el siguiente acuerdo, entre el usuario y Curso 123 Inglés:

Sección 1

CONTENIDOS ONLINE

Acuerdo de uso de los contenidos gratuitos:

Todos los contenidos gratuitos del Curso 123 Inglés pertenecen a Interactive Training Systems Inc, y los derechos de autor pertenecen a esta compañía. El usuario puede utilizar los contenidos gratuitos del Curso 123 Inglés bajo una licencia de uso exclusivamente personal, instransferible, para fines únicamente de educación autodidacta. Queda terminantemente prohibida la descarga, duplicación y distribución de los contenidos gratuitos del Curso 123 Inglés por cualquier medio o soporte, ya sea físico o digital. Los contenidos gratuitos comprenden los videos publicados en nuestro canal de YouTube undostresingles, las publicaciones de nuestro Facebook, las publicaciones de nuestro Twitter, los artículos y publicaciones de nuestro sitio web oficial www.123-ingles.com, y todos los correos electrónicos de nuestro boletín de correo electrónico gratuito. Los usuarios que abran una cuenta gratuita del Curso 123 Inglés, tendrán derecho a acceder a los contenidos gratuitos establecidos con anterioridad a la apertura de la cuenta gratuita. Los usuarios gratuitos no tendrán derecho a exigir soporte técnico ni pedagógico. No existirá el derecho a recibir dicho servicio, ni obligación a proveerlo. 

Acuerdo de uso de los contenidos de pago:

Por el hecho de estar suscrito a alguno de nuestros programas de estudio en línea pagados, el usuario declara comprender exhaustivamente la naturaleza de la licencia de uso, que queda delimitada por el presente párrafo. El usuario de pago obtiene una licencia de uso y acceso, de carácter estrictamente personal e intransferible, otorgándole el derecho de acceder a nuestra plataforma de pago por un tiempo determinado. El usuario recibe un nombre de usuario y contraseña, que lo habilita para acceder a alguno de nuestros programas de pago. El tiempo durante el cual el usuario podrá acceder, quedará determinado por el plan de pago que el mismo usuario haya seleccionado. Una vez expirado dicho plazo, o cancelada la suscripción de pago recurrente, el usuario perderá el acceso a la plataforma de estudios. El usuario tendrá acceso ilimitado a la plataforma de estudio durante este tiempo, con un límite de uso razonable de 30 accesos cada 24 horas. Se define "acceso" como la acción de usuario de ingresar con su nombre de usuario y contraseña al área privada del sitio. En caso que el usuario acceda por un mayor número de veces, su cuenta quedará bloqueada y la cuenta podrá ser eliminada. El mismo bloqueo ocurrirá si un usuario accede desde dos direcciones IP distintas dentro de un mismo lapso de tiempo, o desde dos o más países en un mismo lapso de tiempo, significando con ello el uso de una misma cuenta por más de una persona. El usuario de alguno de nuestros programas de pago, tales como el Curso Virtual 123 Inglés y English Learning Formula, contará con soporte técnico y pedagógico a través de correo electrónico, chat en vivo, sistema de tickets de soporte, y soporte telefónico. Para hacer uso de estas vías de soporte, el usuario deberá comunicarse con nosotros a través de los canales establecidos para tal efecto, tales como formularios de contacto o ayuda desde el sitio web, las direcciones de correo electrónico que le hayan sido informadas, la cuenta de Skype de soporte, y el chat en vivo disponible desde el sitio www.123-ingles.com

Garantía de satisfacción

Curso 123 Inglés ofrece una garantía de satisfacción y devolución total del dinero que el cliente podrá hacer valer hasta 60 días después de realizada su suscripción inicial. El usuario declara comprender que dispone de hasta 60 días para exigir el reembolso íntegro del dinero pagado desde el día de su pago inicial. Para hacer valer su garantía, el usuario debe escribirnos a nuestra sección de ayuda, haciendo click aquí

Sección 2

PRODUCTOS FÍSICOS Y ENVÍOS A DOMICILIO

Curso 123 Inglés pone a disposición de la comunidad una serie de productos físicos de gran calidad pedagógica. Dichos productos físicos son enviados a la dirección física proporcionada por el cliente al momento de su compra. Es requisitio indispensable para el éxito de todos los pedidos, que el cliente proporcione un número de teléfono de contacto válido. Curso 123 Inglés se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que no incluya un número de teléfono de contacto válido. La razón de esta obligación consiste en que para realizar la entrega, la empresa Fedex requiere llamar al cliente para coordinar la entrega del pedido. Nuestro personal, al recibir un pedido, se pondrá en contacto en un plazo máximo de 24 horas laborales con el cliente, con la finalidad de confirmar la dirección de envío. 48 horas laborales después del pedido, nuestro personal procederá al despacho del(los) producto(s) comprado(s), a través de la empresa Fedex. Una vez realizado el despacho, el cliente recibirá un código de seguimiento directamente en su correo electrónico, con la finalidad de poder realizar un seguimiento en línea del estado del envío. El cliente, para ello, deberá ingresar a www.fedex.com e ingresar en dicho sitio web el código de seguimiento que le hemos proporcionado. Enviamos nuestros productos a casi todos los países del mundo con los cuales los Estados Unidos no mantiene embargo económico. 

Garantía contra defectos

Curso 123 Inglés ofrece una garantía contra defectos de fabricación o utilización para todos sus productos físicos. El cliente cuenta con 60 días para hacer valer su garantía, plazo que comienza a correr desde el día en que recibe su pedido. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación, defecto fisico, quiebre durante el transporte, y para hacerla valer, el cliente deberá escribirnos haciendo click aquí

Llámenos

Llámenos de 9 AM a 18 PM para una asesoría profesional sobre la mejor solución para usted. 

U.S.A. +1 (347)-284-6234

México +52 (55)-8421-8009

Chile +56 (2) 2570-9190

Skype curso123ingles